Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: Tháng 11, 2025
1. Cam Kết Bảo Mật
AZ888 game cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin là vô cùng quan trọng. AZ888 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn và bảo mật.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, AZ888 thu thập các loại thông tin sau:
2.1. Thông Tin Cá Nhân
- Họ tên đầy đủ
- Ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ cư trú
- Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
2.2. Thông Tin Tài Chính
Thông tin về tài khoản ngân hàng, ví điện tử để xử lý giao dịch nạp rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
2.3. Thông Tin Hoạt Động
Lịch sử đăng nhập, hoạt động chơi game, giao dịch tài chính, địa chỉ IP, thiết bị sử dụng và các dữ liệu kỹ thuật khác.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp rút tiền, chơi game
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hack, lạm dụng hệ thống
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm
- Liên lạc: Gửi thông báo quan trọng, khuyến mãi, cập nhật dịch vụ
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
4. Bảo Vệ Thông Tin
AZ888 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn:
4.1. Mã Hóa Dữ Liệu
Tất cả thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng SSL 128-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Đây là tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng được công nhận toàn cầu.
4.2. Hệ Thống Bảo Mật
Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa (firewall) nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát 24/7. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn.
4.3. Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn, và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.
5. Chia Sẻ Thông Tin
AZ888 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Xử lý thanh toán, xác thực danh tính, dịch vụ khách hàng
- Yêu cầu pháp lý: Tuân thủ lệnh tòa, điều tra của cơ quan chức năng
- Bảo vệ quyền lợi: Phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản và an toàn người dùng
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại (với thông báo trước)
Tất cả các đối tác của chúng tôi đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.
6. Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin (trong phạm vi cho phép của pháp luật)
- Quyền hạn chế: Hạn chế xử lý thông tin trong một số trường hợp
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing
- Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu ở định dạng có thể đọc được
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat.
7. Lưu Trữ Thông Tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để:
- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (tối thiểu 5 năm)
- Giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận
- Phòng chống gian lận và lạm dụng
Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời gian lưu trữ theo quy định, thông tin của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
8. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Vui lòng xem Chính Sách Cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
9. Cập Nhật Chính Sách
AZ888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp luật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và trên trang web.
10. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Trên website 24/7
- Hotline: Xem tại trang Liên Hệ
Câu Hỏi Thường Gặp
Thông tin của bạn được bảo vệ bằng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất bao gồm mã hóa SSL 128-bit, tường lửa nhiều lớp và giám sát 24/7. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
Không, AZ888 không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác dịch vụ tin cậy (xử lý thanh toán, xác thực danh tính) và chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả các đối tác đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Liên hệ CSKH để được hỗ trợ. Lưu ý rằng một số thông tin phải được lưu trữ theo quy định pháp luật (tối thiểu 5 năm) để phục vụ mục đích kế toán, thuế và chống rửa tiền. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Xác minh danh tính là yêu cầu bắt buộc theo quy định KYC (Know Your Customer) để phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ cả bạn và AZ888. Quá trình này giúp đảm bảo tài khoản thuộc về đúng người, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tiền của bạn khỏi truy cập trái phép.
